Foire aux questions (FAQ)
Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées pour vous fournir des réponses rapides et claires.
Que vous cherchiez des informations sur nos prestations ou que vous ayez des questions générales, vous trouverez probablement la réponse ici.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement : nous sommes là pour vous aider.
Pourquoi Araz peinture est devenu Araz bâtiment ?
Notre entreprise intervient sur tous corps de métier du bâtiment, gros œuvre et second œuvre. Renommer l’entreprise Araz bâtiment permet d’être en cohérence avec toutes les expertises du bâtiment en plus de la peinture.
Quel est le périmètre d’intervention d’Araz bâtiment ?
Araz intervient sur tous les chantiers de bâtiment à Lyon et alentours : nous couvrons notamment Écully, Sainte-Foy-lès-Lyon, Vaulx-en-Velin, Saint-Priest, Chassieu, Villeurbanne, Tassin-la-Demi-Lune…
Si vous avez un doute sur nos possibilités de déplacement, contactez-nous.
Pourquoi faire appel à Araz ?
Nous faisons le choix de l’excellence : rigueur, conseil, polyvalence et accompagnement client, à chaque étape. Nous sommes à votre écoute et nous nous engageons à transformer vos projets en réalisations fiables, esthétiques et conformes à vos attentes.
Comment demander un devis ?
Nos déplacements et devis sont gratuits : contactez-nous pour fixer un rendez-vous.
Vous rencontrer permet de comprendre votre besoin et les caractéristiques techniques du chantier afin de réaliser un devis détaillé pour vous permettre d’avoir une très bonne visibilité du chantier.
Le devis est réalisé sous 48 à 72 heures maximum.
Apportez-vous un conseil en plus des prestations ?
Nous vous offrons un suivi personnalisé et un accompagnement sur-mesure. Nos techniciens vous accompagnent et vous conseillent dans le choix des matériaux les plus adaptés à vos envies et à votre budget.
Nous mettons à disposition des nuanciers et catalogues pour vous permettre de choisir les éléments qui vous plairont le plus (parquet, peinture, sols vinyles…).
Si vous le souhaitez ou si vous êtes indécis, nous pouvons aussi vous conseiller sur l’esthétique globale (choix de carrelage en fonction de la peinture, etc.).
Quels sont les délais d’intervention ?
Nous mettons en place les meilleurs techniciens pour la réalisation de vos travaux dans des délais courts, à la fois au niveau de la date d’intervention mais aussi au niveau de la prestation en elle-même.
Concernant les interventions en urgence, nous faisons le maximum pour nous rendre chez vous le plus rapidement possible.
Nous nous efforçons à ce que vous retrouviez votre confort sans attendre : remplacement de chauffe-eau ou de radiateur, réparation de fuite d’eau, désencombrement de toilettes font partie des prestations sur lesquelles nous intervenons dans les meilleurs délais.
Nous vous renseignons précisément sur la disponibilité des matériaux : cela peut avoir un impact sur le démarrage du chantier.
Intervenez-vous dans des locaux déjà occupés ?
Nous travaillons en site occupé par des locataires, propriétaires, ou personnel salarié. Nous réalisons en effet des travaux en bâtiment dans des appartements à Lyon, dans des bureaux à Villeurbanne, dans des maisons à Vaulx-en-Velin…
Lorsque les locaux sont occupés, nous nous adaptons pour que le chantier reste “vivable” : enlèvement des gravats et déchets, nettoyage chaque jour, progression pièce par pièce, respect des horaires et des délais…
Vos clients sont-ils des particuliers et/ou des professionnels ?
Nos clients sont des personnes qui souhaitent que leurs travaux en bâtiment soient soignés, effectués dans les délais, dans le respect du budget, des prix justes et des normes en vigueur.
Araz intervient auprès d’une clientèle diversifiée : particuliers propriétaires ou locataires, étudiants qui emménagent à Lyon ou à Villeurbanne pour leurs études, investisseurs dans le locatif, collectivités, associations, régies, agences immobilières, assureurs, administrations qui ouvrent des marchés publics en procédure adaptée et à bon de commande…
Sur quels types de chantiers l’entreprise Araz bâtiment intervient-elle ?
Nous intervenons sur tous types de chantiers à Lyon et alentours, aussi bien pour des petites interventions rapides de moins d’une demi-journée ou d’une journée (par exemple : peinture d’un mur ou pose de parquet sur une petite surface) que pour des travaux de plus grande envergure qui nécessitent plus d’une journée entière (par exemple : rénovation complète).
Contactez-nous pour vos travaux à Lyon et alentours.